... haben wir an ein und die selbe Kundin eine Rechung gestellt (16.12.2019) und heute nach einem Jahr (16.12.2020) haben wir soeben wieder eine Rechnung an Sie erlassen... :-)

So viel zum Thema KURIOSES... ;-)

Unsere Kundin kann die wunderschönen Handtücher von DESCAMPS, die sie vor einem Jahr in der zeitlosen Farbe Granit verschenkt hat, nun in der tollen Farbe Grenat, dieses Jahr in einem intensiven und warmen, rostroten Farbton unter den Christbaum legen und jemanden eine riesige Freude bereiten!

Heute haben wieder viele Bestellungen, die übers Wochenende reinkamen (Vielen ♥-lichen Dank für Eure tollen Bestellungen!), unser Haus verlassen. Aber unsere Umschläge und Pakete enthalten nicht nur Eure tollen Produkte, die Ihr bald in Euren Händen halten könnt, sondern sind auch mit den besten Wünschen von uns für Euch versehen... ♥♥♥

"Bleiben Sie gesund!" - dieser Wunsch - oder fast schon "Befehl" - ziert bereits seit über drei Wochen alle unsere Bestellungen, die wir ausliefern und versenden. Zusammen mit unseren berühmten Nougatbusserln - Schokolade macht ja bekanntlich glücklich ♥ - und einer Ausgabe des SLEEP Magazins (in dem wir ja in der aktuellen Jahresausgabe inseriert haben), um ein wenig was zum Schmökern und Ideen holen zu haben, versuchen wir Euch zu Hause ein echtes Shoppingerlebnis zu bieten!

Wir hoffen, wir bereiten Euch somit ganz viel Freude! ♥♥♥

In diesem Sinne bleibt gesund!xxx

Heute morgen sind wir wieder von einer sehr lieben Kundenemail "geweckt" worden... Schön, wenn sich Kunden ihr Geburtstagsgeschenk selbst aussuchen und dann so begeistert sind... ♥♥♥

Hallo liebe Frau Wiedmann,

die schöne Bettwäsche, mein eigenes Geburtstagsgeschenk, ist heute schon geliefert worden und liegt schon in Richtung Waschmaschine. Sie ist wirklich wunderschön!

Vielen Dank für die beigelegte Pralinenschokolade, mein Mann hat sich sogar noch auf mein leeres Papier stürzen wollen, obwohl er selbst natürlich auch eines bekommen hatte.

Herzliche Grüße aus Kempten
xxx

Und unsere Nougatbusserl - oder wie es unsere Kundin so schön ausdrückt: Pralinenschokolade ♥ - kamen auch wieder sehr gut an... :-) So soll es sein, dafür lieben wir das, was wir tun!

Euch allen einen tollen Donnerstag und viel Durchhaltevermögen für die bevorstehende Fastenzeit!

Wir versuchen ja immer, unsere Kunden glücklich zu machen... Umso mehr freuen wir uns, wenn auch unsere Kunden uns glücklich machen möchten. Und das ist ja so einfach bei uns... :-)

Vor zwei Tagen haben wir eine kurze, aber prägnante Email von einer lieben Kundin bekommen - und das, obwohl wir kurz vorher miteinander telefoniert hatten und sie sich schon am Telefon bedankt hat und auch den köstlichen Geschmack unserer Nougatbusserl bestätigt hat ♥♥♥ Sie muss unmittelbar nach Erhalt Ihres Paketes gleich herzhaft reingebissen haben... ;-)

Die Betreffzeile der Email lautete: Danke für die Schoki u. schön verpackte PAKET - kam gerade an

Und in der Email selbst: 

Lieben DANK. Sieht prima aus.

Beste Grüße
xxx

Kurz und knapp, aber das Wichtigste ist gesagt und bei uns angekommen... Vielen, vielen lieben Dank! ♥♥♥

Urlaubsstimmung bei uns im Büro ist nichts Ungewöhnliches, nämlich dann, wenn wir unsere tollen Produkte wieder einmal an ferne "Traumziele" in der ganzen Welt versenden ☼☼☼

Heute ist es mal wieder soweit: zwei wunderschöne, edle Windlichter mit dem verheißungsvollen Namen EMPIRE von FINK LIVING gehen nach New York City, genauer gesagt in die Park Avenue... Nobler geht es in Manhattan fast nicht... Und wir sind uns sicher, dass diese Windlichter dort - wo immer sie dann auch letztendlich landen - in einem den tollen Windlichtern würdigen Ambiente stehen...♥♥♥

In diesem Sinne geben wir uns noch etwas unserem Fernweh hin und träumen noch ein wenig weiter...

Wir lieben unsere Kunden - und unsere Kunden lieben uns! Vor allem wenn sie so schöne Paketbeilagen erhalten... :-)

Heute haben wir wieder einmal eine besonders große Bestellung für eine Kundin fertiggemacht, die sich unter anderem die wunderschöne Bettwäsche KASHGAR ORCHID aus der aktuellen Frühjahr-/Sommerkollektion von DESIGNERS GUILD und von CF by CHRISTIAN FISCHBACHER die zeitlose und pflegeleichte SUMMERTIME in Beige ausgesucht hat. Deshalb gab es neben unseren obligatorischen, weil überaus beliebten und nachgefragten Nougatbusserln auch noch ein kleines Lavendelsäckchen und eine Körpermilch von Treaclemoon dazu...

Wir möchten unseren Kunden einfach immer ein wenig mehr bieten... Und Ihnen sagen, wie sehr wir sie wertschätzen!

Heute haben wir die Nachricht unserer lieben Kundin Vera aus Luxemburg bekommen, dass ihre bestellte Bettwäsche DORSET SEASPRAY von Laura Ashley bei ihr eingetroffen und sie ganz begeistert ist! Die Farben der Bettwäsche wären in natura noch viiiiieeeel schöner als auf den Produktfotos im Online-Shop... Es freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat, da das Paket natürlich auch einen sehr langen Weg zurückgelegt hat. Wir wünschen der lieben Vera ganz viel Spaß mit ihrer neuen Bettwäsche und traumhafte Nächte darin! P.S.: Eine Notiz am Rande: Vera hätte zunächst in einem anderen Online-Shop bestellt, aber da sagte man ihr, die Bettwäsche wäre nicht mehr erhältlich... Und das obwohl es sich um aktuelle Ware handelte und die Bettwäsche noch zigfach beim Lizenznehmer Bassetti verfügbar... Es freut sich der lachende Dritte ;-)

Heute früh mussten wir etwas schmunzeln... Wir haben eine Bestellung über ein Kissen von Billerbeck erhalten. Der Kunde ist eine gewisse Frau Billerbeck... Natürlich nicht verwandt oder verschwägert, einfach zufälligerweise nur der gleiche Nachname ;-) Wir fanden es dennoch amüsant und hoffen natürlich, dass unsere liebe Kundin von dem Kissen, das quasi Ihren Namen trägt, nicht enttäuscht ist und viele gute und erholsame Nächte darin und darauf verbringt! Wer auch auf einem Kissen von Billerbeck schlafen möchte, die Auswahl reicht von einfachen Faserkissen über ergonomisch sich perfekt anpassenden Nackenstützkissen bis hin zu hochwertigsten Daunenkissen, der möge doch einfach mal hier bei uns im Shop schauen https://www.schlaf-und-raum.de/markenwelt/billerbeck.html oder uns auch gerne persönlich unter 09171/898040 anrufen. Wir beraten Sie sehr gerne!

Heute etwas aus der Abteilung KURIOSES: eine liebe Kundin vom schönen Tegernsee hat vor ein paar Tagen die Bettwäsche ANN von Zucchi bestellt. Nun hat sie angerufen und gesagt, dass in einer der beiden Garnituren der Kopfkissenbezug gefehlt hat. Wir haben mit ihr am Telefon nochmals das gesamte Paket durchsucht, haben sie aufgefordert, mal im Bettbezug zu schauen, den Bettbezug zu schütteln und so manch andere "dumme" Idee, die wir hatten, wo der Kissenbezug versteckt sein könnte. Aber er ist und bleibt verschwunden... Da die Garnitur noch original verpackt war, wurde der Bezug einfach beim Packen in der Produktion vergessen?! Können wir zwar immer noch nicht nachvollziehen und wird uns wohl für immer ein Rätsel bleiben! Aber es gibt ja nichts, was es nicht gibt ;-) Für uns ist es aber nun einfach nur wichtig, der Kundin zu helfen! Und was für ein Glück, dass wir die Bettwäsche ANN noch zweimal in der Normalgröße auf Lager haben und aus einer nun den Kissenbezug "klauen" können. Damit müssen wir zwar eine der Garnituren abschreiben, aber unsere Kundin ist glücklich! Das ist doch das Einzige, was zählt...!

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